admin

Ocak ayı sonunda hizmete girecek olan Le Meridien İstanbul Etiler Otel?in çalışanları bir araya gelip uzmanlık alanlarında eğitimlerini tamamladı!



Ocak ayı sonunda hizmete girecek olan Le Meridien İstanbul Etiler Otel?in çalışanları bir araya gelip uzmanlık alanlarında eğitimlerini tamamladı!
200 çalışan eğitimi bitirdi Ocak ayı sonunda hizmete girecek olan Le Meridien İstanbul Etiler Otel?in çalışanları bir araya gelip uzmanlık alanlarında eğitimlerini tamamladı.Toplam 200 çalışanın katıldığı eğitimler otel yöneticilerinin de katılımıyla iki gün sürdü
*
Amerikalı otel grubu Starwood?un Türkiye?ye ilk kez gelen markası, Le Meridien İstanbul Etiler, bu ay sonu itibarıyla kapılarını açıyor. 150 milyon dolarlık bir yatırımla inşa edilen otel, işe alımlarda ?davranışlarınızı işe alır, becerilerinizi geliştiririz? mottosunu benimsiyor. Bu kapsamda otel, çalışanlarının eğitimlerine de başladı.
*
?Eve hoşgeldiniz? partisiyle başladı
İlk kez birbiriyle bir araya gelen otel çalışanları için ?Eve Hoşgeldiniz? partisi hazırlayan Le Meridien çalışanları, öncelikle balo salonunda toplandı. İstanbul?a ilk kez gelen çalışanlar için Kültür Bakanlığı Müze Kartı?nı da düşünen otel yöneticilerinden Genel Müdür Michael Schlueter?ın konuşmasıyla ilk günün toplantısı da başlamış oldu. Kendi tecrübelerini anlatan Schlueter, ilk otelcilik deneyimini Sheraton?da resepsiyon görevlisi olarak yaptığını, başarılı çalışanların kariyerlerinin her zaman açık olacağını vurguladı.
*
Yeni bir otelin açılır açılmaz uyumlu bir resim verebilmesinde eğitim süreci, önemli bir rol oynuyor. Bu yüzden ilk gün, markanın vizyonunu tanıma ve takım kurma aktivitelerine ayrılmıştı. Otelin helikopter ile çekilen fotoğraflarının 4 farklı panodaki görüntüleri, 4 takım tarafından büyük tuvallere renk renk boyalarla çizildi. Çalışanlar, bu etkinlikle hem takımlarını tanıdılar hem de ofis duvarları için de keyifli bir dekor ürettiler.
*
Çalışanların birbirlerine alışması, markanın kimliğini benimsemesi için açılışa kadar devam edecek eğitimin ikinci gününde, pozisyonların gerektirdiği şekilde barda, mutfakta, odalarda, restoranda uygulamalar başladı. Farklı kurumlardan farklı tecrübelerle gelen Le Meridien çalışanları, yeni bir markanın stilini, değerlerini ve uygulama biçimlerini de ikinci gün aldıkları eğitimlerle öğrenmiş oldu.
*
Yöneticilere stil danışmanlığı eğitimi
Yönetici grup için düşünülmüş en ilginç eğitim ise markanın gerektirdiği şekilde, bir kişisel imaj uzmanından kişiye özel stil danışmanlığı hizmetinden faydalanmış olmalarıydı. 200 çalışana sahip olan otel, bu ay sonunda faaliyetlerine başlayacak.
*
?Yoga seansıyla strese karşı durabiliyoruz?
İnsan Kaynakları Müdürü Seda Kaplan, eğitimler için şunları söyledi: ?İşimiz ?misafirperverlik? deneyimini en iyi şekilde sunmak. Personelimizin de samimi ve istekli bir hizmeti benimsemesi ve profesyonellikle konuklara sunmayı becerebilmesi önemli. Bunun dışında bir otelin yönetim ve teknik alanlarda kusursuz işlemesi için gerekli olan hizmetler için de ciddi eğitimler veriyoruz. Profesyonel eğitimlerin yanında personelimizin kişisel becerilerini geliştirmeyi ve bireysel ilgilerini çoğaltmayı da hedefliyoruz.? Yeni bir yapılanmanın heyecanının yanında güçlüklerinin de olacağından söz eden Kaplan, bu tür krizlere karşı stres yönetimi eğitimleri aldıklarını, haftanın belli günlerinde sabahları yoga seansları yaptıklarını anlattı.